«Начинаем знакомство с «Уктусским пансионатом» - с телефонного звонка»

«Начинаем знакомство с «Уктусским пансионатом» - с телефонного звонка»

Как известно, театр начинается с вешалки, а знакомство с  с телефонного звонка... «Здравствуйте, Вы позвонили в Уктусский пансионат для престарелых и инвалидов, какой у Вас вопрос?....», так вежливо и доброжелательно отвечает по номеру телефона приемной делопроизводитель Катерина Владимировна Муксимова.

В течение дня таких звонков бывает более 50, людей интересует правила поступления в пансионат, консультация, возможность устройства родственников и много другое. Катерина Владимировна проводит первичное консультирование о поступлении в пансионат, о предоставлении необходимых документов, перенаправляет звонки в том числе, сотрудникам медицинской и социальной служб, в зависимости от имеющихся вопросов. Все обращения, требующие более полного ответа фиксируются, ведется журнал обращений граждан, ответственных сотрудников и сроков ответа.

За первое полугодие этого года было обработано более 75 обращений граждан, которые получили исчерпывающие и своевременные ответы на свои вопросы .

Звоните, мы поможем вам и ответим на все ваши вопросы!

Также возможно проведение экскурсии в пансионат  по предварительной записи. 

Телефон приемной ГАУ «Уктусский пансионат»: +7(343) 218-41-36.

В рабочие дни пн.-чт. с 08.00 до 16.45 (перерыв 13.00-13.30), пт. С 8.00 до 15.30

Другие способы связи указаны в разделе сайта «Дистанционные способы взаимодействия с получателями социальных услуг»